Condiciones del programa

Inscribirse en Club Virtus es gratis. Para crear la membresía se debe registrar el nombre, el apellido y un correo electrónico válido. La cuenta se activa después de verificar ese correo.

• Cada socio recibe un número personal con formato VPS-XXXX y una tarjeta digital con código QR.
• La membresía, el número VPS y el QR pertenecen solamente al socio registrado.
• Para asociar una compra presencial, el socio debe presentar su QR o indicar el correo registrado antes de finalizar la venta.
• No se debe utilizar la cuenta de otra persona para acumular compras que no le pertenecen.

No todos los productos vendidos por Virtus Perfumería acumulan sellos. Una unidad acumula 1 sello solamente cuando cumple todas estas condiciones:

1. Es un perfume completo, no una muestra ni un decant.
2. Está nuevo, cerrado y en su presentación original.
3. Virtus Perfumería lo tiene habilitado para acumular sellos en la fecha de la compra.

Productos que nunca acumulan sellos

Las siguientes exclusiones son permanentes. Estos productos no acumulan sellos bajo ninguna circunstancia, aunque estén en promoción, oferta o formen parte de un pack:

• Decants de cualquier tamaño, es decir, fracciones de perfume preparadas en envases más pequeños.
• Perfumes open box o con la caja abierta.
• Desodorantes.
• Testers o productos destinados a prueba, demostración o exhibición.

Otros productos que pueden quedar excluidos

Virtus Perfumería podrá agregar, retirar o modificar los perfumes completos y otros productos que participan en la acumulación de sellos. Por eso, un perfume completo no acumula automáticamente: también debe estar habilitado para Club Virtus cuando se realiza la compra.

Los cambios en los productos habilitados se aplicarán a las compras futuras. No se eliminarán sellos correctamente acreditados por compras anteriores, salvo que exista una anulación, devolución, reembolso, error de acreditación o uso indebido.

Compras presenciales y por internet

• Compra presencial: el socio debe identificarse con su QR o con el correo asociado a su cuenta para que la compra pueda registrarse.
• Compra por internet: los sellos se acreditan cuando el pedido está pagado y figura como entregado.
• Compra anulada, rechazada, devuelta o reembolsada: no acumula sellos. Si los sellos ya habían sido acreditados, se eliminarán o ajustarán.
• Devolución parcial: se descontarán solamente los sellos correspondientes a las unidades devueltas o reembolsadas.

Ejemplos simples

El nivel se calcula según el total de unidades de perfumes elegibles que hayan acumulado sellos en la cuenta:

• Esencia: desde 0 hasta 10 sellos acumulados.
• Gold: desde 11 hasta 20 sellos acumulados.
• Black: desde 21 sellos acumulados en adelante.

Los sellos son acumulativos. Al cambiar de nivel no se borran ni comienzan nuevamente desde cero. Cuando el socio sube de nivel, recibe una nueva tarjeta digital con el diseño correspondiente, pero conserva el mismo número VPS.

Cupón por cada 10 sellos

Al completar 10, 20, 30 o cualquier nuevo grupo de 10 sellos, se genera un cupón de 15% de descuento.

• El descuento se aplica a una sola unidad de perfume completo que esté habilitada para usar el cupón.
• El cupón se genera después de completar los 10 sellos y se utiliza en una compra posterior. No descuenta la compra que generó el décimo sello.
• Si la compra contiene varios productos, el descuento se aplica solamente a la unidad elegible seleccionada.
• El cupón es personal y de un solo uso. Después de utilizarlo queda canjeado.
• No puede cambiarse por dinero ni transferirse a otra cuenta.
• No se puede combinar con otro cupón, otro descuento ni con un producto marcado como Oferta especial.
• No se aplica a decants, open box, desodorantes, testers ni a otros productos excluidos del beneficio.

El nivel Gold comprende desde el sello 11 hasta el sello 20. Para calcular sus regalos, la primera compra de Gold corresponde al sello 11, la segunda al sello 12, la tercera al sello 13 y así sucesivamente.

• 3.ª compra dentro de Gold (sello total 13): 1 decant árabe de 3 ml a elección.
• 6.ª compra dentro de Gold (sello total 16): 2 decants árabes de 3 ml cada uno, a elección.
• 9.ª compra dentro de Gold (sello total 19): 3 decants árabes de 3 ml cada uno, a elección.

Los decants se eligen únicamente entre las alternativas disponibles para beneficios Club Virtus al momento del retiro. La elección no incluye necesariamente todos los perfumes disponibles para la venta.

El nivel Black comienza desde el sello 21. Para calcular sus regalos, la primera compra de Black corresponde al sello 21, la segunda al sello 22 y la tercera al sello 23.

• 3.ª compra dentro de Black (sello total 23): 1 atomizador premium.
• 6.ª compra dentro de Black (sello total 26): 1 regalo sorpresa.
• 9.ª compra dentro de Black (sello total 29): 2 decants árabes de 5 ml cada uno, a elección, más 1 regalo sorpresa.

Los regalos sorpresa son definidos por Virtus Perfumería y pueden variar según la disponibilidad. Los decants se eligen únicamente entre las alternativas disponibles para beneficios Club Virtus al momento del retiro.

• Virtus informará al socio cuando un regalo o beneficio se encuentre disponible.
• Los regalos físicos y decants de regalo se retiran presencialmente.
• Estos beneficios no se envían ni se agregan automáticamente a una compra realizada por internet.
• El socio puede decidir si desea retirar el regalo. El beneficio no se enviará sin su solicitud.
• Para retirar un beneficio se debe identificar la cuenta mediante el QR o el correo registrado.
• Los regalos no se cambian por dinero, saldo, otro descuento ni productos distintos de las alternativas informadas para el beneficio.

Para que el Club funcione, Virtus enviará correos relacionados directamente con la membresía. Estos mensajes pueden incluir:

• Verificación del correo y acceso a la cuenta.
• Envío o reenvío de la tarjeta digital.
• Avisos de cambio de nivel.
• Información sobre cupones, regalos o beneficios disponibles.
• Cambios importantes en estas condiciones.

Los correos publicitarios, promociones generales y novedades comerciales son opcionales y requieren una autorización separada. Aceptar las condiciones de Club Virtus no obliga al socio a aceptar publicidad.

Corrección de errores

Virtus Perfumería podrá corregir sellos, cupones o beneficios acreditados por duplicación, error manual, falla técnica, compra anulada, devolución, reembolso o cualquier otra situación en la que el beneficio no correspondía.

Uso indebido de la membresía

Virtus podrá suspender o bloquear una membresía cuando existan antecedentes de fraude, manipulación de sellos, uso de compras de terceros, uso no autorizado de otra cuenta o intento de obtener un mismo beneficio más de una vez. La situación será revisada antes de realizar un bloqueo definitivo.

Cambios en el programa

Virtus podrá actualizar estas condiciones, los productos habilitados y la forma de entregar beneficios. Los cambios importantes serán publicados en esta página y comunicados a los socios activos mediante el correo registrado.

Los cambios se aplicarán hacia el futuro. No eliminarán sellos o beneficios correctamente obtenidos antes de la modificación, excepto cuando deban corregirse por error, anulación, devolución, reembolso, fraude o uso indebido.

Vigencia

Estas condiciones rigen desde su publicación en agosto de 2026 y reemplazan las versiones anteriores de las condiciones de Club Virtus. El programa tendrá duración indefinida mientras Virtus no comunique su finalización.

Si Club Virtus finaliza, Virtus informará previamente a los socios activos y explicará cómo podrán utilizar los beneficios que ya se encuentren correctamente generados.